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Aviso de privacidad de IKEA family*

Colaboración en confianza

Cuando IKEA family decidió crear un surtido de productos para el hogar de gran calidad y a precios bajos, sabía que no lo podía hacer sin la ayuda de algunos colaboradores muy importantes: nuestros clientes. Siempre estamos colaborando para ayudarte a crear un mejor día a día con ofertas asequibles para la mayoría de las personas. IKEA family se basa en una colaboración con nuestros clientes. Sin tu aportación, IKEA family no existiría.

Esta colaboración también incluye la forma en que tratamos tus datos personales. Comprar con la tarjeta IKEA family es una experiencia conjunta. Por eso, IKEA family también colabora con los clientes cuando se trata de su privacidad. Solamente recogemos la información que podríamos necesitar para crear una mejor experiencia de comprar para ti. Esta Política de Privacidad es nuestra manera de comunicar qué información recogemos, cómo la usamos y cómo puedes tener acceso a modificar o eliminar tu información.

Ayúdanos a que IKEA family sea mejor.

Con el fin de mejorar IKEA family, necesitamos tu ayuda. Tú nos puedes ayudar proporcionando diferentes clases de información que nos permitirán brindarte un mejor servicio y, en definitiva, mejorar IKEA family para todos. A continuación encontrarás algunos de los motivos por los que solicitamos tu información, además de cómo obtenemos y usamos dicha información para poder mejorar tu experiencia de compra con la tarjeta IKEA family.

. Revista: para enviarte una revista IKEA family por correo, necesitamos tu nombre y dirección. También pedimos tu número de teléfono y correo electrónico, por si hay problemas con la entrega. También tienes la opción de proporcionarnos información adicional sobre los productos que te interesan y demás información sobre tu estilo de vida. ¿Por qué solicitamos esta información? Nos ayuda a aprender más sobre la gente que compra con la tarjeta IKEA family, lo que, a su vez, nos permite diseñar servicios y ofertas a tu medida.

. Atención al Cliente: con el fin de que un empleado de Atención al Cliente pueda responder a tus preguntas o sacarte de dudas, es posible que necesitemos información personal como tu DNI, nombre, dirección y número de teléfono. Esta información sólo se usa para poderte dar una respuesta lo más exacta y completa posible, así como para estudios de mercado.

. Registro a la newsletter electrónica, promociones, cupones y garantías: cuando te registras para solicitar las ofertas especiales de IKEA family, los descuentos en efectivo u otras promociones, es posible que te pidamos tus datos personales con el fin de averiguar el éxito de nuestros programas y tenerlo en cuenta para futuras acciones promocionales. O nos puedes proporcionar información sobre tus productos preferidos, los motivos por los que adquieres un producto o información sobre tu situación familiar y estilo de vida, lo que nos ayudará a aprender más sobre tus preferencias de compra.

Lo que compartes con IKEA family, permanece en IKEA family.

Si no puedes confiar en IKEA family, no vas a comprar con la tarjeta IKEA family. Por este motivo, la seguridad de tus datos personales es muy importante para nosotros. IKEA family no comparte tus datos personales con empresas externas.

La información que recopilamos sólo la utiliza IKEA family. En ciertos casos, parte de la información se puede traspasar a departamentos de Ventaja Europa, aunque siempre disponemos de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en España. Por ello, es posible que, en algunas ocasiones, te pidamos que te identifiques mediante el uso de tu contraseña antes de proporcionarte tus datos.

Nos comprometemos a proporcionar los controles de seguridad adecuados para proteger tus datos personales de cualquier riesgo previsible. En algunos casos, quizás tengamos que contratar a otras empresas para poder ofrecerte un mejor servicio. Y en algunos de estos casos, quizás tengamos que compartir información necesaria para realizar encargos para IKEA family. Por ejemplo, para poder realizar una carta, correos deberá saber tu nombre y dirección para poder llevarte la carta de IKEA a tu domicilio. Estas compañías están estrictamente controladas por IKEA family con el fin de asegurarnos de que los datos de nuestros clientes siempre están protegidos.

Limitación de Responsabilidad.

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Hay muchas clases de ‘cookies'. Pensamos que te gustará la receta de IKEA family.

Muchos de los que navegan por la red están preocupados por su privacidad y la utilización de "cookies" en Internet. Cookies son pequeños archivos que se pueden usar para almacenar información que ya has proporcionado. No se pueden usar para acceder a información sobre ti y tu ordenador de forma ilegal.

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Llámanos. Nosotros no lo haremos.

IKEA family sólo se pondrá en contacto contigo si nos proporcionas un correo electrónico y nos pides que nos pongamos en contacto contigo por esta vía. Si IKEA family se pone en contacto contigo, pero tú prefieres no recibir información sobre productos y promociones, ponte en contacto con nosotros usando alguna de las opciones que enumeramos a continuación.

Lejos de tu vista, pero nunca de tu alcance.

Cuando compartes tus datos personales con IKEA family, siempre tendrás acceso a esta información. Puedes actualizar, cambiar o eliminar cualquier información en cualquier momento llamándonos, escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico usando cualquiera de las opciones a continuación. Si es necesario, te podemos comunicar dónde obtuvimos tus datos o si se han transferido tus datos dentro de IKEA. Tu información es sólo para uso interno en la empresa y, según la legislación vigente, sólo almacenamos datos relevantes, adecuados y necesarios. Además, borramos tu información cuando ya no la necesitamos.

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Daremos respuesta a tus preguntas o dudas a la mayor brevedad posible.

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Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones Generales o de las relaciones entre el Usuario y IKEA family, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria (España).
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio Web, así como en estas Condiciones Generales.

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